#P1569
DELETE /api/v2/support/ticket/delete
Route Info
| Method |
Endpoint |
Controller |
| DELETE |
/api/v2/support/ticket/delete |
OfficialController@deleteTicketSupport |
شرح عملکرد (Functionality)
این متد وظیفه حذف فیزیکی و کامل یک تیکت و تمامی سوابق گفتگوهای آن را بر عهده دارد. عملیات به صورت غیرقابل بازگشت انجام میشود:
- حذف تیکت (Ticket Deletion):
- ابتدا رکورد اصلی تیکت با استفاده از شناسه
ticket مستقیماً از جدول support_tickets حذف میشود.
- پاکسازی پیامها (Notes Cleanup):
- بلافاصله پس از حذف تیکت، تمام پیامها و یادداشتهای موجود در جدول
support_notes که متعلق به این تیکت هستند، حذف میشوند تا دادهای در دیتابیس باقی نماند.
پارامترهای ورودی (Input Parameters)
| نام پارامتر |
نوع |
الزامی؟ |
توضیحات |
| ticket |
Integer |
بله |
شناسه تیکتی که باید حذف شود. |
نمونه خروجی (Response)
{
"status": true,
"time": 1732625000
}
